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机器已邮寄苏宁易购检测

更新时间:2019-05-14 点击数:

  消费者“烟雾中弥漫”在4月22日向黑猫投诉平台反映:“刚从苏宁易购买的全新苹果MACBOOK PRO,开封时未按开机键,打开屏幕自动开机(怀疑机器二手,一直处于待机状态重新包装出售。),激活后,只是打开几个文档,机器风扇高速转动,机器温度急剧升高、发烫,机器已邮寄苏宁易购检测,现要求退款并因欺诈消费者,要求三倍赔偿!(拍有问题视频,但因大于100M无法上传)”

  商家“苏宁客服中心”4月22日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的小伙伴,您的反馈我们已收到,会尽快核实,有结果会第一时间联系您哦。”

  消费者“烟雾中弥漫”在4月22日向黑猫投诉平台再次反映:“只退回购机款,未三倍赔偿”

  商家“苏宁客服中心”4月22日在黑猫投诉平台回复:“小苏收到,安排核实处理,请您耐心等待”

  消费者“烟雾中弥漫”在4月23日向黑猫投诉平台再次反映:“苏宁客服电线元优惠券息事宁人,被拒绝后,客服人员表示,“那随便你吧,去黑猫媒体评审团什么的,都行”。”

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